yahoo　ＥＴＣカードの退会について：よもやま話：So-net blog

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yahoo　ＥＴＣカードの退会について　[旅行] [編集]

ｙａｈｏｏカードでＥＴＣカードの有料化について、突然の告知により
退会者が相次いでいるが、そもそもこの退会がコールセンターで
しか手続きできず、東京・名古屋・大阪に置かれているコールセ
ンターの電話は９：３０〜１７：３０の間終日話し中の状態が続いて
いる。カード紛失と同じセンターだからカードを無くした人は相当
不安なはず！

（東京03-6745-9000、名古屋 052-253-4401、大阪06-7733-9911）

運良くつながった人は簡単に手続きできたようだが、大半の人は
つながらないままのはず。しかし、ついに！ｙａｈｏｏからネットで
申請できる手続き方法が案内された。
以下に文面を転載するので必要な方は手続きをどうぞ。

☆ほかのカードに変えたい方はこちらへどうぞ。

楽天カード入会でもれなく2000ptプレゼント」

ＥＴＣなどのカードを入れるには　⇒　カードケース

======ｙａｈｏｏからの案内　（転載）========================

平素はYahoo! JAPANカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Yahoo! JAPANカードの退会について、ご案内申し上げます。

現在、Yahoo!カードコールセンターへのお問い合わせが殺到し、
電話がつながりにくい状況となっております。

お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

Yahoo! JAPAN ETCカードの退会をご希望のお客様には、弊社より
退会届を郵送にて送付させていただきます。

大変お手数ですが、以下の手順で、退会を希望する旨をご連絡ください
ますようお願い申し上げます。

--------------------------------------------------------
◇ETCカード退会届申請手順◇

1. Yahoo!カードトップページ（http://card.yahoo.co.jp/）で、
　『Yahoo! JAPAN ETCカードを申し込んだYahoo! JAPAN ID』で
　ログインします。

2.　Yahoo!カードトップページ右上の［ヘルプ］をクリックします。

3.　ヘルプトップページ上部「？よくある質問」の中の
　［1.　カードを受け取れない］をクリックします。

4.　表示されたページ下部の「解決しましたか？」の下にある［いいえ］を
　クリックします。

5.　「Yahoo!カード－お問い合わせフォーム」が表示されます。

6.　下記「必須」項目をご入力およびご確認ください。

*****************************************************　
　　1. お問い合わせの内容（必須）
　　　　→「ETCカード退会について」を選択してください。

　　2. メールアドレス（必須）

　　3. Yahoo! JAPAN ID（必須）
　　　　→現在ログイン中の
　　　『Yahoo! JAPAN ETCカードを申し込んだYahoo! JAPAN ID』
　　　　が表示されていることをご確認ください。

　　5. お問い合わせの詳細（必須）
　　　　→「ETCカード退会希望」とご入力ください。
*****************************************************　　

7.　画面下部の［確認］をクリックしてください。

8.　ご入力内容に不足や間違いのないことをご確認いただき
　［送信］をクリックします。
--------------------------------------------------------

上記手順で、ご連絡をいただきましたら、10日程度でYahoo!カードに
ご登録の住所あてに退会届をお送りします。

退会届をお受け取りになりましたら、お手数ですが、必要事項を
ご記入のうえ、ご返送をお願いいたします。

なお、2009年5月末日までに退会のお手続きを完了していただきますと、
年会費の請求はいたしません。恐れ入りますが、5月20日ごろまでに
ご返送くださいますようお願いいたします。

このたびは、Yahoo! JAPAN ETCカードの退会手続きに関しまして、
お客様にご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

***********************************************
Yahoo!カードカスタマーサービス
Yahoo!カードトップページ
http://card.yahoo.co.jp/
***********************************************

以上。

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